Políticas de Privacidad para el Manejo de Correos Electrónicos con Clientes
Políticas de Privacidad para el Manejo de Correos Electrónicos con Clientes
En Lava Studios, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Estas políticas detallan cómo manejamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de correos electrónicos.
1. Recolección de Información
Los correos electrónicos enviados a Lava Studios podrán contener información personal, como nombres, direcciones, números de teléfono y detalles de proyectos.
Esta información se recolecta exclusivamente para dar seguimiento a consultas, cotizaciones, acuerdos y proyectos en curso.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información de los correos electrónicos para:
Responder preguntas y solicitudes.
Proveer servicios acordados.
Enviar información relevante sobre proyectos.
Ofrecer actualizaciones sobre servicios de Lava Studios.
3. Protección de Datos
Todos los correos electrónicos son almacenados en servidores seguros y accesibles solo por el personal autorizado de Lava Studios.
Implementamos medidas técnicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida o divulgación de información.
4. Compartición de Información
No compartiremos información obtenida por correos electrónicos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales o regulatorios.
Con proveedores externos que contribuyan a la ejecución de servicios y bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
5. Confidencialidad
Todo el contenido de los correos electrónicos será tratado como confidencial, a menos que el cliente autorice su divulgación. Esto incluye ideas, proyectos y cualquier material proporcionado.
6. Almacenamiento y Retención
Los correos electrónicos se conservarán durante el tiempo necesario para:
Cumplir con las obligaciones contractuales.
Mantener registros de comunicación.
Posteriormente, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del Cliente
Los clientes pueden solicitar:
Acceso a los datos proporcionados.
Corrección de información incorrecta.
Eliminación de información almacenada, salvo que sea necesario mantenerla por obligaciones legales.
8. Consentimiento
Al enviarnos un correo electrónico, el cliente acepta estas políticas de privacidad.
Si un cliente tiene dudas o inquietudes sobre cómo se maneja su información, puede comunicarse con nosotros para resolverlas.
9. Modificaciones a las Políticas
Lava Studios se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los clientes a través de los medios de contacto proporcionados.
Contacto Si tienes preguntas o comentarios sobre estas políticas, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: tuemail@lavaexplosive.com
Teléfono: +52 (XXX) XXX-XXXX.